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- 如商品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品，請先以E-mail通知客服中心，並告知您目前遭遇情況，如確認為商品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，我們將在5~7個工作天內為您寄送新品(請將瑕疵品一同交給送貨人員送回)。
- 依照消費者保護法規定，在Hairdiy.com線上會員購物，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性)，禮盒包裝產品不得拆封，否則恕不接受退貨。退貨時請先以E-mail通知客服中心，需客服人員確認後退回，再將欲退回之商品及發票寄至指定地址。
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